Nachnahmesendungen für meinen Shop sind schon lange ein Thema, bei dem mir immer schnell übel wird. Und nun durfte ich heute auf der Post auch noch feststellen, dass die Nachnahmegebühr 1 Euro teurer wurde. Statt 4 Euro sind jetzt 5 Euro Nachnahmegebühr fällig. Diese Preiserhöhung hat den Grund, dass die Nachnahmegebühr nun 19% Umsatzsteuer enthält. So beträgt sie nun netto 4,20 Euro und 0,80 Euro entfallen auf die Umsatzsteuer. » weiter lesen »
Gestern habe ich das erste Mal in den Jahren als Shopbetreiber einem Kunden geschrieben, dass ich leider nicht hellsehen kann. Letztes Jahr habe ich mich in meinem Artikel Durchgeknallte Online Shopper ja schon mal darüber ausgelassen, was man als Shopbetreiber so alles Seltsames erlebt mit seinen Kunden. Eine Hauptvoraussetzung für Shopbetreiber ist es, eine ziemlich dicke Haut mitzubringen, da man sich alles Mögliche gefallen lassen und dabei ruhig und sachlich bei seiner Antwort bleiben muss. Egal wie ausfällig das Gegenüber wird. » weiter lesen »
Gar nicht so selten wie man vielleicht annehmen könnte, vergessen Online Shop Kunden ihren Einkaufswagen. Sie parken ihn im „virtuellen Gang“ und da bleibt er dann stehen, der „noch nicht Kunde“ verschwindet. Natürlich könnte es sich ein solcher „Kunde“ auch anders überlegt haben und nicht mehr an seinem Einkauf interessiert sein. Es gibt aber auch Fälle, da vergisst der Kunde seinen voll bepackten Einkaufswagen einfach, weil er kurz vor dem Gang zur Kasse durch etwas anderes gestört oder abgelenkt wurde. Er hatte eigentlich vor zurückzukehren und seinen Einkauf abzuschließen, doch irgendwie geriet der Einkaufswagen oder gar die Online Shop URL in Vergessenheit. » weiter lesen »
Obwohl heute nicht Freitag der 13te ist, scheint das heute für mich doch ein schwarzer Freitag zu sein. Einer der Tage, wo man morgens eigentlich schon feststellt, dass man am besten gar nicht aufgestanden wäre. „Lieber Gott lass Abend werden, am besten noch vor dem Frühstück“. Bist dato habe ich zwar nie an den „Freitag der 13te“ Mythos geglaubt, vor allem seitdem ich während meines Auslandsaufenthalts in Italien feststellte, dass unser Freitag der 13te dort der Freitag der 17te ist. » weiter lesen »
Vor einiger Zeit bin ich auf eine Community gestoßen, die vor allem für die XT Commerce Shop Betreiber und Entwickler äußerst interessant ist. Bei xtc-load.de gibt es viele Module zum freien Download für den XTC-Shop. Neben dem Modul Bereich, der als Blog aufgebaut ist, gibt es weiter noch ein gut besuchtes Support-Forum, das die Herzen von XT Commerce und H.H.G. multistore Anwender, die Hilfe suchen, sicherlich höher schlagen lässt. » weiter lesen »
Ich betreibe seit einigen Jahren einen Online Shop und habe natürlich auch von Anfang an auch PayPal als Zahlungsmethode implementiert. Während im Jahr 2006 die durchschnittlichen PayPal Bezahlungen bei mir noch mit knapp 19% aller Bestellungen zu Buche schlagen, waren es 2009 bereits 24% aller Bezahlungen, die mit PayPal durchgeführt wurden. Diese Zahlen alleine lassen schon die Annahme zu, dass die Bezahlungsmethode PayPal sich immer größerer Beliebtheit erfreut. » weiter lesen »
Eine der wohl beliebtesten Geschäftsideen im Internet ist ein eigener Onlineshop. So habe auch ich 2005 einen eigenen Onlineshop eröffnet und verdiene seitdem den Großteil meines Lebensunterhalts mit meinem Onlineshop. Aus meiner Erfahrung kann ich aber sagen, dass ein eigener Onlineshop zum einen keine „schnelle Geschäftsidee“ ist, die einfach und vor allem in Kürze umzusetzen ist, und vor allem auch langfristig viel Arbeitsaufwand benötigt, wenn gute Umsätze mit dem eigenen Onlineshop generiert werden sollen. In meinen Augen ist ein eigener Onlineshop eine der schwierigeren Geschäftskonzepte im Internet. » weiter lesen »